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용인송담대 대학일자리센터, 2021년 삼성전자서비스CS㈜ 인턴십 활성화 방안 간담회 개최
본대관리자
2021-06-15
조회 : 800
용인송담대학교(총장 최성식) 대학일자리센터는 11일 본관 소회의실에서 삼성전자서비스CS㈜ 임원진과 함께 ‘산학협력 인턴십 체계 활성화 및 내실화를 다지기 위한 간담회’를 개최했다고 밝혔다.
삼성전자서비스CS㈜는 삼성의 계열사로 삼성전자서비스가 2018년 11월 15일에 설립한 고객상담 서비스(CS) 전문 기업이다.
양 기관은 2012년부터 산학협력과 우수 인력 양성에 관한 협약을 체결해 매년 ‘삼성전자서비스CS㈜와 인턴십 프로그램’을 운영하고 있다.
인턴십 프로그램은 삼성전자 고객 서비스 역량 교육과 실습으로 구성되어 있다. 학생들은 여름방학 6주간의 실습으로 전화응대 방법, 공감적 대화 능력, 서비스 역량, 커뮤니케이션 능력 제고, 삼성전자서비스 조직문화 체험을 통해 취업 역량을 강화했다.
이날 간담회에는 용인송담대 마석범 부총장, 대학일자리센터 서대우 센터장, 김연정 PM, 서상훈 교수(항공서비스과), 정인희 교수(비서경영과), 삼성전자서비스CS㈜ 운영팀 이성호 팀장, 남궁국 센터장, 김보영 파트장, 최위선 주임, 김혜지 프로가 참석했다.
남궁국 삼성전자서비스CS(주) 센터장은 “다가오는 2021년 하계 실습 기간 동안에도 코로나19 대응 수칙을 철저하게 지켜 교육과 실습을 진행할 것이며 감염 확산을 방지하기 위한 양 기관의 협력이 더욱 긴밀하게 요구된다”고 말했다.
서대우 용인송담대 대학일자리센터장은 “이번 간담회를 통해 산학 맞춤 인력 양성의 중요성을 다시 한번 함께 인식하고 ‘2021년 하계 인턴십 과정’ 운영을 통해 더욱 경쟁력 있는 실무형 인재 양성에 힘쓸 것”이라고 말했다.
삼성전자서비스CS㈜는 삼성의 계열사로 삼성전자서비스가 2018년 11월 15일에 설립한 고객상담 서비스(CS) 전문 기업이다.
양 기관은 2012년부터 산학협력과 우수 인력 양성에 관한 협약을 체결해 매년 ‘삼성전자서비스CS㈜와 인턴십 프로그램’을 운영하고 있다.
인턴십 프로그램은 삼성전자 고객 서비스 역량 교육과 실습으로 구성되어 있다. 학생들은 여름방학 6주간의 실습으로 전화응대 방법, 공감적 대화 능력, 서비스 역량, 커뮤니케이션 능력 제고, 삼성전자서비스 조직문화 체험을 통해 취업 역량을 강화했다.
이날 간담회에는 용인송담대 마석범 부총장, 대학일자리센터 서대우 센터장, 김연정 PM, 서상훈 교수(항공서비스과), 정인희 교수(비서경영과), 삼성전자서비스CS㈜ 운영팀 이성호 팀장, 남궁국 센터장, 김보영 파트장, 최위선 주임, 김혜지 프로가 참석했다.
남궁국 삼성전자서비스CS(주) 센터장은 “다가오는 2021년 하계 실습 기간 동안에도 코로나19 대응 수칙을 철저하게 지켜 교육과 실습을 진행할 것이며 감염 확산을 방지하기 위한 양 기관의 협력이 더욱 긴밀하게 요구된다”고 말했다.
서대우 용인송담대 대학일자리센터장은 “이번 간담회를 통해 산학 맞춤 인력 양성의 중요성을 다시 한번 함께 인식하고 ‘2021년 하계 인턴십 과정’ 운영을 통해 더욱 경쟁력 있는 실무형 인재 양성에 힘쓸 것”이라고 말했다.
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